Schlesische Straße 31, 10997 Berlin
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Veranstaltungen, Konzerte und sonstige Events, bei denen PAROLI BEATS, Schlesische Straße 31, 10997 Berlin (nachfolgend "Veranstalter") Veranstalter ist.
1.2 Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Veranstalter und den Erwerbern sowie Inhabern von Eintrittskarten ("Käufer", "Ticketinhaber").
1.3 Tickets werden durch den Veranstalter selbst sowie durch autorisierte Vertriebspartner (z. B. Eventim, örtliche Vorverkaufsstellen oder sonstige Ticketplattformen) verkauft. Für den Ticketkauf gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Vertriebspartners. Im Falle von Widersprüchen gehen diese AGB den AGB des Vertriebspartners vor, soweit dies rechtlich zulässig ist.
1.4 Ergänzend gelten die Hausordnung sowie die Sicherheits- und Zutrittsbestimmungen der jeweiligen Veranstaltungsstätte.
2.1 Der Vertrag über den Erwerb eines Tickets kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Veranstalter oder den jeweiligen Vertriebspartner zustande.
2.2 Der Ticketpreis setzt sich aus dem Ticketgrundpreis sowie gegebenenfalls weiteren Gebühren (z. B. Vorverkaufs-, Service-, Bearbeitungs- oder Versandgebühren) einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer zusammen.
2.3 Der Ticketpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
2.4 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die Tickets im Eigentum des Veranstalters.
2.5 Der Käufer ist verpflichtet, die ihm übermittelten Tickets unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.
2.6 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Tickets geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Tickets an den Käufer über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Käufer über.
2.7 Bei Verlust von Tickets besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung. Bei personalisierten Tickets oder Tickets, deren Erwerb eindeutig nachgewiesen werden kann, kann der Veranstalter nach eigenem Ermessen Ersatztickets ausstellen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
3.1 Für den Zutritt zu Veranstaltungen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG) in der jeweils gültigen Fassung.
3.2 Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, sich vor Erwerb der Tickets über die für die jeweilige Veranstaltung geltenden Jugendschutzbestimmungen zu informieren.
3.3 Der Veranstalter ist berechtigt, Personen den Zutritt zu verweigern, wenn die Voraussetzungen des Jugendschutzgesetzes nicht erfüllt sind.
4.1 Soweit Tickets personalisiert ausgegeben werden, ist ausschließlich die auf dem Ticket genannte Person zum Zutritt berechtigt.
4.2 Der Veranstalter oder der jeweilige Vertriebspartner ist berechtigt, beim Einlass die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises zu verlangen.
4.3 Stimmen Ticket und Ausweisdokument nicht überein, kann der Zutritt zur Veranstaltung verweigert werden.
4.4 Eine Änderung der Personalisierung ist nur bis spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich, soweit der Veranstalter oder der jeweilige Vertriebspartner dies anbietet.
4.5 Für die Änderung der Personalisierung kann eine angemessene Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
5.1 Der private Weiterverkauf von Tickets ist ausschließlich in gelegentlichem Umfang zulässig.
5.2 Zulässig ist ein Weiterverkauf nur, wenn:
a) der Verkaufspreis den ursprünglichen Ticketpreis einschließlich nachweisbarer Gebühren und Versandkosten nicht um mehr als 15 % übersteigt,
b) kein gewerblicher oder kommerzieller Weiterverkauf erfolgt,
c) keine größere Anzahl von Tickets zum Zwecke des Weiterverkaufs erworben wurde.
5.3 Unzulässig ist insbesondere:
a) der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf ohne ausdrückliche Zustimmung des Veranstalters,
b) der Verkauf über nicht autorisierte Plattformen wie beispielsweise Viagogo, StubHub, eBay, Kleinanzeigen, Facebook Marketplace oder vergleichbare Plattformen,
c) der Weiterverkauf zu überhöhten Preisen,
d) die Nutzung von Tickets für Gewinnspiele, Werbeaktionen, Hospitality-Pakete oder sonstige kommerzielle Zwecke ohne Zustimmung des Veranstalters,
e) der Erwerb größerer Ticketkontingente zum Zwecke der Weiterveräußerung.
5.4 Bei Verstößen gegen die vorstehenden Regelungen ist der Veranstalter berechtigt:
a) betroffene Tickets zu sperren,
b) den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern,
c) personalisierte Tickets für ungültig zu erklären,
d) zukünftige Ticketkäufe der betreffenden Person auszuschließen.
6.1 Der Veranstalter ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verlegen oder inhaltlich zu ändern. Wichtige Gründe sind insbesondere höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Sicherheitsbedenken, Erkrankung von Künstlern oder sonstige Umstände, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat.
6.2 Wird eine Veranstaltung abgesagt, verliert das Ticket seine Gültigkeit. Der Käufer hat Anspruch auf Erstattung des Ticketgrundpreises einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.
6.3 Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Ist dem Käufer die Wahrnehmung des Ersatztermins unzumutbar, kann er das Ticket innerhalb einer angemessenen Frist zurückgeben und die Erstattung des Ticketgrundpreises verlangen.
6.4 Bereits angefallene Versandkosten, Servicegebühren und sonstige Leistungen Dritter können nur erstattet werden, soweit der jeweilige Vertriebspartner hierzu gesetzlich oder vertraglich verpflichtet ist.
6.5 Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Folgekosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Veranstalter hat deren Entstehung vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
6.6 Führen behördliche Vorgaben oder sonstige gesetzliche Anforderungen zu einer nachträglichen Beschränkung der zulässigen Besucherzahl, ist der Veranstalter berechtigt, die Gültigkeit bereits erworbener Tickets nach sachgerechten und transparenten Kriterien zu beschränken. Nicht berücksichtigte Käufer erhalten den Ticketpreis erstattet.
6.7 Der Veranstalter ist berechtigt, unwesentliche Änderungen des Programms, der Besetzung, der Anfangszeiten oder des Veranstaltungsorts vorzunehmen, sofern diese Änderungen für den Besucher zumutbar sind.
7.1 Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
7.2 Für sonstige Schäden haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Veranstalter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.
7.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Veranstalters.
7.5 Für Leistungen Dritter, insbesondere gastronomische Leistungen, Garderobe, Parkplätze oder Merchandising, haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter.
7.6 Muss eine Veranstaltung nach Beginn aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder sonstiger vom Veranstalter nicht zu vertretender Umstände abgebrochen werden, besteht ein Anspruch auf anteilige Rückerstattung nur dann, wenn weniger als die Hälfte der vorgesehenen Veranstaltungsdauer erbracht wurde.
8.1 Ton-, Foto- und Filmaufnahmen sind bei Veranstaltungen grundsätzlich nur für private Zwecke und ausschließlich mit Mobiltelefonen zulässig, soweit der Veranstalter nichts anderes bekanntgibt.
8.2 Professionelle Aufnahmegeräte sowie die Anfertigung von Bild-, Ton- oder Filmaufnahmen zu kommerziellen Zwecken sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters untersagt.
8.3 Der Veranstalter ist berechtigt, Personen, die gegen die vorstehenden Regelungen verstoßen, den Zutritt zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschließen.
8.4 Unzulässig angefertigte Aufnahmen dürfen nicht veröffentlicht, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder kommerziell verwertet werden.
8.5 Bei schuldhaften Verstößen gegen die Regelungen dieser Ziffer kann der Veranstalter eine angemessene Vertragsstrafe verlangen. Die Höhe richtet sich nach Art, Schwere, Dauer und wirtschaftlicher Bedeutung des Verstoßes und beträgt maximal 2.500 EUR. Dem Betroffenen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche bleibt unberührt.
8.6 Der Veranstalter sowie von ihm beauftragte Dritte sind berechtigt, im Rahmen der Veranstaltung Bild-, Ton- und Filmaufnahmen anzufertigen, auf denen Besucher erkennbar abgebildet sein können. Soweit dies auf Grundlage eines berechtigten Interesses des Veranstalters erfolgt, werden Besucher hierüber durch entsprechende Hinweise an der Veranstaltungsstätte informiert. Die Aufnahmen dürfen für Berichterstattung, Dokumentation, Werbung und Marketing genutzt werden, soweit dem keine berechtigten Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.
9.1 Der Zutritt zur Veranstaltung kann verweigert werden, wenn der Ticketinhaber:
a) offensichtlich alkoholisiert oder unter Drogeneinfluss steht,
b) gewalttätiges, diskriminierendes, beleidigendes oder störendes Verhalten zeigt,
c) gegen gesetzliche Vorschriften, behördliche Anordnungen oder die Hausordnung verstößt.
9.2 Es ist insbesondere untersagt, folgende Gegenstände auf das Veranstaltungsgelände mitzubringen:
a) Waffen jeglicher Art,
b) pyrotechnische Gegenstände,
c) Glasbehälter, Dosen und sperrige Gegenstände,
d) gefährliche Werkzeuge oder sonstige Gegenstände, die als Wurfgeschosse verwendet werden können,
e) große Taschen oder Rucksäcke, soweit dies von der jeweiligen Veranstaltungsstätte untersagt wird.
9.3 Der Veranstalter ist berechtigt, Taschen- und Sicherheitskontrollen durchzuführen oder durchführen zu lassen.
9.4 Den Anweisungen des Veranstalters, des Sicherheitspersonals, der Polizei sowie der Mitarbeiter der Veranstaltungsstätte ist Folge zu leisten.
10.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), verarbeitet.
10.2 Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen des Veranstalters sowie des jeweiligen Vertriebspartners.
11.1 Beim Erwerb von Tickets für Freizeitveranstaltungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
11.2 Jede Bestellung von Tickets ist daher unmittelbar nach Bestätigung bindend und verpflichtet zur Zahlung und Abnahme der bestellten Tickets.
12.1 Der Veranstalter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.4 Der Veranstalter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, höchstrichterlichen Rechtsprechung, behördlichen Vorgaben oder der Geschäftsabläufe. Änderungen werden auf der Website des Veranstalters veröffentlicht und gelten nur für zukünftige Ticketkäufe.
Stand: April 2026
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